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“车驾宝”:证件办理5分钟立等可取

2017年10月20日 15:48    来源:中国警察网   作者:刘明   

  中国警察网讯 近年来,随着社会经济高速发展,社会供给侧改革进入“深水区”,深圳交警在开展道路交通管理工作中,不断推出创新管理措施,改善道路交通秩序、提升城市交通文明。

  为顺应“互联网+”时代人们的办事习惯,让市民更加方便、快捷、舒适的办理车驾管业务,2016年9月,深圳交警推出全国首台自主研发的驾驶证办证一体机——“车驾宝”。

  投入使用一年,业务办理量远远超过传统人工办理,经过升级不断业务类型不断扩充,通过广泛投放逐步实现全市覆盖,成为市民家门口的24小时不下班的警务服务站。

  根据了解,深圳全市常住人口加上暂住人口驾驶证总数大约在700万左右,其管理难度、业务办理量之大可想而知。

  据介绍,起初研发这款“车驾宝”自助办证机有四个方面的初衷,一是提高工作效率,减少群众办事时间;二是提高服务质量,缓解窗口办事压力;三是提高防伪级别,打击非法车管中介;四是拒腐防变,保持队伍的纯洁性。

  七大业务安全快速办理

  “车驾宝”集成了人机交互、身份信息采集、活体人像识别、机械智能制证和后台数据校验等模块。

  在信息方面,保证信息安全是公安部门的首要职责,“车驾宝”采用了公安部认证的活体人像检测技术,区别于传统的静态图片比对,活体检测能区分于照片和驾驶人本人,保证操作人是驾驶人本人,从而保证了人证合一。业务过程自助办理,机械自动化制证,避免了群众信息泄漏。在可能存在风险的地方都设下了保护屏障,防止了可能出现的安全问题。

  在技术方面,采用了通过公安部认证的活体人像检测技术,区别于传统的静态图片比对,活体检测能区分于照片和真人,保证采集的受理人的照片是申请人本人,从而保证了人证合一。同时,还突破了膜式证制证难的技术瓶颈,实现了驾驶证集成化、自动化制证,制作过程稳定、高效。由于驾驶证为纸质+膜式证件,与IC卡式不同的是,IC卡可通过擦写方式实现信息录入和更新,而纸质+模式证件制作难度高,技术要求高。根据纸质证件制作过程的特点和难点,技术上实现了传送精度高、打印效果好、膜过塑机械化。

  在业务方面,使用计算机核对申请人申请条件和申请资料,智能判断证件资料准确性,对不符合条件办理的提供了详细准确的提示,方便群众。目前,“车驾宝”已实现办理深圳驾驶证的期满换证、损坏换证、遗失补证、变更备案、打印驾驶人基本信息单、安全驾驶信用信息单和交通违法处理等七大业务,所有业务一站式办理,立等可取。今年下半年还将增加异地驾驶证转入等功能。

  “人脸识别”5分钟自助办理

  “车驾宝”由深圳交警自主研发,该设备集人像识别、后台数据比对、智能判断证件资料准确性于一身,能自动化打印驾驶证、过塑、出证,市民补证、换证、制证不用再等三天跑两趟,一次性5分钟“搞掂”。在投入近一年的实际使用中,数量增加至十台、业务办理增加至七项,极大的方便市民办理驾驶证相关业务,也吸引了国内众多同行的关注。

  “真是太方便了,扫下二维码,交了这10块钱,就完成了,整个过程才两分多钟!”市民孟先生在深圳车管所“车驾宝”自主办证机前更换驾驶证时高兴地说。以前来更换新证或者处理交通违法事项,要办一上午或者跑两趟,加上预约时间,要三四天,还要交一大把材料,现在有了这台自主办证机,几分钟就完成,证件立等可取,使用过“车驾宝”的市民都纷纷称赞深圳交警的这项创新服务。

  据深圳车管所相关负责人员介绍,“车驾宝”是一种高度集成化、自动化的车驾管业务办理机,通过集成各类专用打印、信息采集及比对、缴费、短信验证等设备及功能,实现现场办理、现场缴费、现场取证,一次办结,无需再通过邮寄等方式取证,具有高效、简单、快捷的个性化特点。

  目前全市已经投放使用十台“车驾宝”,四台投放在西丽车管所,罗湖分所、宝安分所、福田分所、龙华分所、龙岗分所以及福南交警中队各一台,“车驾宝”打破了传统的只可在工作日办理的限制,周末也可办理,成为“不下班”的办理站。

  自助办理占业务总量六成

  据了解,驾驶证业务占到车管所总业务量的近六成,“车驾宝”的运行能够节省大量警力。若按照传统人工办理模式,办结一个驾驶证补换证业务,从受理窗口接收材料到出证需经过取号、受理、审核、制证、归档、移交、发证等7个内部岗位,占用大量警力资源。市民从网上预约,再准备材料到各大队、车管所窗口,排队等待叫号办理,受理完后需等待三个工作日才可领取新证,而车驾宝只需一人在后台归档,节省警力、节省时间,5分钟完成制证。驾驶证业务的民警工作量减少了86%,单宗驾驶证业务流程时间节省了75%,市民群众实际投入时间节省了90%。

  随着功能的不断完善和升级,从刚运行的办理四项业务功能,到目前已经具有办理深圳驾驶证的期满换证、损坏换证、遗失补证、变更备案、打印驾驶人基本信息单、安全驾驶信用信息单和交通违法处理等七大业务。据统计,从2016年8月份试运行至今办理了32117笔驾驶证业务,其中业务量较大的站点“车驾宝”日办量可达80笔。

  “人证合一”打击非法代办中介

  由于“车驾宝”采用红外活体人像检测技术,区别于传统的静态图片比对,活体检测能区分于照片和真人,保证自助机采集的受理人的照片一定是申请人本人,从而保证了人证合一,避免出现“被办证”的情况。驾驶员拍好照片或者做完体检,即到即办,减少、杜绝冒充他人办理业务,有利于打击非法代办中介。使用计算机核对申请人申请条件,能够智能判断证件资料准确性,对不符合条件办理的提供了详细准确的提示,在可能存在风险的地方都设下了保护屏障,防止可能出现的安全问题。此外,机器无需收存驾驶人的纸质档案,在系统上保存档案信息,解决了库房存放不足的问题。

  随着“车驾宝”进一步投放至各区交警大队中队、公安分局、街道、社区办事大厅等人群密集区域,将大大方便市民办理,提升车管工作效率,缓解车管窗口办理压力。深圳交警车管所将在业务办理上更多的从服务群众、方便办理角度继续探索和创新。

  

责任编辑:王婧
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