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武宁打造服务体系严治“机关病”

2014年07月08日 11:18    来源:中国警察网-交通周刊   作者:陈泳伍 熊遥   

  中国警察网讯 今年以来,江西省武宁县公安局交管大队车管所积极推进“群众满意服务大厅”示范窗口建设,全面打造阳光亲民服务体系。

  他们通过简化、优化程序,缩短车驾管业务办理办结时间,提高工作效能,切实解决窗口拥挤、程序繁琐、群众等候时间长等问题;通过实行车驾管业务告知,公布办理车驾管业务流程、收费标准,公开服务承诺制度,杜绝乱收费,为群众办事提供便利条件。他们规范窗口民警服务制度,实行窗口民警“首问负责制”,严治“冷、硬、横、推”机关病,提升民警亲民形象和群众满意度;推行车驾管业务上门服务,不定期邀请保险、医疗等部门共同深入边远乡镇开展车辆注册登记、年检保险以及摩托车驾驶证相关科目考试等业务,让边远地区群众足不出户就能办理相关业务,为群众节省开支。



责任编辑:满容妍
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